Catálogo de cursos

  • “El guía de turismo. Tipología, funciones y ámbito profesional”
  • “El guía turístico.Técnicas de asistencia y dinamización de grupos organizados”
  • “El guía de ruta. Características y funciones del Tour Líder”
  • “El animador turístico. Técnicas de animación y gestión del cliente vacacional”
  • “Excelencia en la comunicación a grupos turísticos”
  • “Comunicación eficaz en la asistencia e información a grupos turísticos”
  • “PNL para la correcta transmisión de información de los recursos turísticos locales”
  • “Eficacia en la comunicación de información de recursos y servicios turísticos”
  • “Técnicas para la correcta oralización en las explicaciones turístricas”
  • “Información turística local y atención al visitante”
  • “Atención al cliente vacacional consumidor del producto turístico local”
  • “El sector turístico y la orientación profesional a nivel local”
  • “El informador turístico y los recursos patrimoniales locales”
  • “Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas”
  • “Gestión eficaz de oficinas de turismo”
  • “Desarrollo de la productividad en la gestión de oficinas de turismo”
  • “Organización del servicio de información turística local y gestión de la documentación ”
  • “Atención profesional en servicios de información turística”
  • “Excelencia en la atención al usuario de servicios de información turística”
  • “Promoción del patrimonio y los recursos turísticos locales”
  • “Técnicas para la venta y promoción de productos y servicios turísticos locales”
  • “Explotación de los recursos patrimoniales para la dinamización del sector turístico local”
  • “El sistema de servucción en el sector turístico local”
  • “Elaboración de rutas e itinerarios turísticos locales”
  • “Diseño, creación y desarrollo de productos y servicios turísticos locales”
  • “Elaboración de viajes combinados para grupos turísticos”
  • “Turismo de parques temáticos. Nuevo segmento turístico emergente”
  • “Turismo de reuniones y negocios. Su demanda y especialización”
  • “Desarrollo turístico sostenible. Aspectos económicos, ambientales y socioculturales”
  • “Marketing turístico. Promoción y comercialización de productos y servicios turísticos”
  • “La conquista del mercado turístico: Publicidad y propaganda turística”
  • “Turismo de salud. El mercado del bienestar”
  • “El Turismo de Spa. Filosofía, salud y bien estar”
  • “Técnicas de protocolo y buenas maneras aplicadas al servicio del cliente vacacional”
  • “Protocolo en restauración”
  • “Introducción al protocolo” 
  • “Habilidades sociales, protocolo y buenas maneras” 
  • “protocolo y estilismo personal”
  • “Protocolo social y etiqueta”
  • “Protocolo ceremonial e institucional”
  • “Protocolo en la mesa y buenas maneras. El perfecto anfitrión”
  • “Protocolo para personal de servicio en restauración”
  • “Protocolo y usos sociales en el entorno laboral”
  • “Protocolo empresarial y corporativo”
  • “Protocolo en elaboración y organización de eventos”
  • “Protocolo corporativo en la organización de eventos institucionales”
  • “Gestión de eventos. Tipología y mercado”
  • “Gestión de eventos. Concepto, planificación, tipos y etapas”
  • “Asistencia técnica de actos. La azafata o azafato como personal auxiliar de eventos”
  • “Habilidades sociales, protocolo y comunicación corporativa”
  • “Habilidades sociales, motivación personal y liderazgo”
  • “Técnicas y herramientas para la gestión eficaz de las habilidades sociales”
  • “Importancia de la imagen personal/profesional a transmitir. Estilismo y comunicación ”
  • “Procesos de eficacia en la gestión cultural de eventos urbanos”
  • “Política y gestión cultural. Programación, evaluación y recursos culturales”
  • “Programación en la gestión cultural”
  • “Recursos de la programación cultural”
  • “Elementos y técnicas para una comunicación eficaz” 
  • “La excelencia en la comunicación. Seducir al auditorio con PNL”
  • “Herramientas de PNL para la efectiva comunicación en público”
  • “Técnicas de coaching y PNL aplicadas a la comunicación oral y la oralización”
  • “Hablar en Público. Técnica para hablar en público de manera eficaz”
  • “Hablar en público y no morir en el intento. Superar el miedo escénico”
  • “Técnicas y herramientas eficaces para perder el miedo a hablar en público ”
  • “Cómo hablar al público cuando se habla en público. Manejo de los diferentes lenguajes”
  • “Asertividad y empatía a la hora de hablar en público”
  • “Herramientas eficaces de expresión corporal y lenguaje no verbal”
  • “Storytelling. Presentaciones eficaces”
  • “Comunicación y liderazgo. El Líder del S. XXI”
  • “Coaching en asesoramiento de imagen personal y estilismo. Visajismo y morfología”
  • “Calidad de servicio y atención al cliente. La excelencia profesional”
  • “Atención al Cliente y actitud de servicio. La servucción”
  • “Técnicas y herramientas para la correcta atención y servicio al cliente”
  • “Técnicas de coaching y PNL para la correcta atención del cliente”
  • “Técnicas de información y atención al cliente/consumidor”
  • “Técnicas de comunicación efectivas en la atención al cliente/usuario”
  • “Principios de calidad total en la atención al cliente”
  • “Principios de calidad en la atención telefónica al usuario”
  • “Técnicas de fidelización del cliente consumidor”
  • “Atención de quejas y reclamaciones. Asertividad con el usuario/consumidor”
  • “La venta profesional. Técnicas eficaces de venta”
  • “Técnicas de marketing empresarial”
  • “Técnicas de marketing en el pequeño comercio”
  • “Cómo gestionar y planificar un proyecto de empresa”
  • “Imagen e identidad corporativa”
  • “Dinamización de equipos de ventas”
  • “Neuromarketing. Ventajas de la Neurociencia aplicada al comercio y las ventas”
  • “Diseño y organización en el punto de venta y distribución comercial”
  • “Merchandising  en el punto de venta”
  • “Animación y presentación del producto en el punto de venta”
  • “Promoción y animación en el punto de venta”
  • “Implantación de productos y servicios en el punto de venta”
  • “Distribución y organización de la superficie en el punto de venta”
  • “Técnicas, elementos y herramientas para el diseño de escaparates comerciales”
  • “Seguridad e higiene en el trabajo. Normas a seguir en la prevención de riesgos laborales”
  • “Motivación y comunicación en la empresa”
  • “Técnicas de PNL aplicada al sector empresarial y al comercio”

  • “Técnicas de coaching y PNL aplicadas a la gestión de la inteligencia emocional”
  • “Gestión de la Inteligencia emocional para generar actitud eficaz y positiva” 
  • “Gestión eficaz de las emociones para una visión en positivo”
  • “Técnicas de coaching y herramientas de PNL para el manejo y gestión eficaz del tiempo”
  • “Desarrollo de la productividad a través de la gestión eficaz del tiempo”
  • “Gestión eficaz de la productividad. Ladrones del tiempo y resistencias a vencer”
  • “Prevención y manejo del estrés. Estrés y distrés”
  • “Resiliencia. Superar situaciones adversas”
  • “Técnicas de motivación a través de la gestión eficaz de la inteligencia emocional”
  • “Identificación e influencia de valores y creencias limitantes en las relaciones laborales”
  • “Técnicas coaching y PNL para la formación de formadores”
  • “PNL aplicada a la comunicación en la formación”
  • “PNL en las organizaciones. Escucha activa y feedback en los equipos de trabajo”
  • “Técnicas y herramientas de coaching y PNL para la gestión de reuniones efectivas”
  • “Herramientas de coaching y PNL para la gestión eficaz de equipos de trabajo”
  • “Técnicas coaching y PNL para un liderazgo eficaz en cualquier puesto de trabajo”
  • “Habilidades de liderazgo y dinamización de equipos de alto rendimiento”
  • “El management. Dirección por objetivos vs valores en las organizaciones”
  • “Liderar en positivo a través de una comunicación eficaz”
  • “Comunicación consciente para liderar desde la excelencia”
  • “Liderar en positivo. Nuevo modelo del líder del S. XXI”
  • “Liderazgo organizacional de excelencia”
  • “Comunicación en positivo para liderar eficazmente equipos de trabajo”

 

Para solicitar la impartición de cualquiera de estos cursos puede ponerse en contacto con Diego Jiménez a través del siguiente formulario: