Catálogo de cursos

  • «El guía de turismo. Tipología, funciones y ámbito profesional”
  • «El guía turístico.Técnicas de asistencia y dinamización de grupos organizados”
  • «El guía de ruta. Características y funciones del Tour Líder”
  • «El animador turístico. Técnicas de animación y gestión del cliente vacacional”
  • «Excelencia en la comunicación a grupos turísticos»
  • «Comunicación eficaz en la asistencia e información a grupos turísticos”
  • «PNL para la correcta transmisión de información de los recursos turísticos locales»
  • «Eficacia en la comunicación de información de recursos y servicios turísticos»
  • «Técnicas para la correcta oralización en las explicaciones turístricas»
  • «Información turística local y atención al visitante”
  • «Atención al cliente vacacional consumidor del producto turístico local”
  • «El sector turístico y la orientación profesional a nivel local”
  • «El informador turístico y los recursos patrimoniales locales”
  • «Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas”
  • «Gestión eficaz de oficinas de turismo»
  • «Desarrollo de la productividad en la gestión de oficinas de turismo»
  • «Organización del servicio de información turística local y gestión de la documentación ”
  • «Atención profesional en servicios de información turística»
  • «Excelencia en la atención al usuario de servicios de información turística»
  • «Promoción del patrimonio y los recursos turísticos locales”
  • «Técnicas para la venta y promoción de productos y servicios turísticos locales”
  • «Explotación de los recursos patrimoniales para la dinamización del sector turístico local”
  • «El sistema de servucción en el sector turístico local”
  • «Elaboración de rutas e itinerarios turísticos locales”
  • «Diseño, creación y desarrollo de productos y servicios turísticos locales”
  • «Elaboración de viajes combinados para grupos turísticos»
  • «Turismo de parques temáticos. Nuevo segmento turístico emergente”
  • «Turismo de reuniones y negocios. Su demanda y especialización”
  • «Desarrollo turístico sostenible. Aspectos económicos, ambientales y socioculturales”
  • «Marketing turístico. Promoción y comercialización de productos y servicios turísticos”
  • «La conquista del mercado turístico: Publicidad y propaganda turística”
  • «Turismo de salud. El mercado del bienestar”
  • «El Turismo de Spa. Filosofía, salud y bien estar”
  • «Técnicas de protocolo y buenas maneras aplicadas al servicio del cliente vacacional”
  • «Protocolo en restauración»
  • «Introducción al protocolo» 
  • «Habilidades sociales, protocolo y buenas maneras” 
  • «protocolo y estilismo personal»
  • «Protocolo social y etiqueta”
  • «Protocolo ceremonial e institucional”
  • «Protocolo en la mesa y buenas maneras. El perfecto anfitrión”
  • «Protocolo para personal de servicio en restauración”
  • «Protocolo y usos sociales en el entorno laboral”
  • «Protocolo empresarial y corporativo”
  • «Protocolo en elaboración y organización de eventos”
  • «Protocolo corporativo en la organización de eventos institucionales»
  • «Gestión de eventos. Tipología y mercado”
  • «Gestión de eventos. Concepto, planificación, tipos y etapas”
  • «Asistencia técnica de actos. La azafata o azafato como personal auxiliar de eventos”
  • «Habilidades sociales, protocolo y comunicación corporativa»
  • «Habilidades sociales, motivación personal y liderazgo”
  • «Técnicas y herramientas para la gestión eficaz de las habilidades sociales”
  • «Importancia de la imagen personal/profesional a transmitir. Estilismo y comunicación ”
  • «Procesos de eficacia en la gestión cultural de eventos urbanos»
  • «Política y gestión cultural. Programación, evaluación y recursos culturales»
  • «Programación en la gestión cultural»
  • «Recursos de la programación cultural»
  • «Elementos y técnicas para una comunicación eficaz” 
  • «La excelencia en la comunicación. Seducir al auditorio con PNL”
  • «Herramientas de PNL para la efectiva comunicación en público”
  • «Técnicas de coaching y PNL aplicadas a la comunicación oral y la oralización”
  • «Hablar en Público. Técnica para hablar en público de manera eficaz”
  • «Hablar en público y no morir en el intento. Superar el miedo escénico”
  • «Técnicas y herramientas eficaces para perder el miedo a hablar en público ”
  • «Cómo hablar al público cuando se habla en público. Manejo de los diferentes lenguajes”
  • «Asertividad y empatía a la hora de hablar en público”
  • «Herramientas eficaces de expresión corporal y lenguaje no verbal”
  • «Storytelling. Presentaciones eficaces”
  • «Comunicación y liderazgo. El Líder del S. XXI”
  • «Coaching en asesoramiento de imagen personal y estilismo. Visajismo y morfología”
  • «Calidad de servicio y atención al cliente. La excelencia profesional”
  • «Atención al Cliente y actitud de servicio. La servucción”
  • «Técnicas y herramientas para la correcta atención y servicio al cliente”
  • «Técnicas de coaching y PNL para la correcta atención del cliente»
  • «Técnicas de información y atención al cliente/consumidor”
  • «Técnicas de comunicación efectivas en la atención al cliente/usuario”
  • «Principios de calidad total en la atención al cliente”
  • «Principios de calidad en la atención telefónica al usuario”
  • «Técnicas de fidelización del cliente consumidor”
  • «Atención de quejas y reclamaciones. Asertividad con el usuario/consumidor”
  • «La venta profesional. Técnicas eficaces de venta”
  • «Técnicas de marketing empresarial”
  • «Técnicas de marketing en el pequeño comercio”
  • «Cómo gestionar y planificar un proyecto de empresa”
  • «Imagen e identidad corporativa”
  • «Dinamización de equipos de ventas”
  • «Neuromarketing. Ventajas de la Neurociencia aplicada al comercio y las ventas”
  • «Diseño y organización en el punto de venta y distribución comercial”
  • «Merchandising  en el punto de venta”
  • «Animación y presentación del producto en el punto de venta”
  • «Promoción y animación en el punto de venta”
  • «Implantación de productos y servicios en el punto de venta”
  • «Distribución y organización de la superficie en el punto de venta”
  • «Técnicas, elementos y herramientas para el diseño de escaparates comerciales”
  • «Seguridad e higiene en el trabajo. Normas a seguir en la prevención de riesgos laborales”
  • «Motivación y comunicación en la empresa”
  • «Técnicas de PNL aplicada al sector empresarial y al comercio”

  • «Técnicas de coaching y PNL aplicadas a la gestión de la inteligencia emocional”
  • «Gestión de la Inteligencia emocional para generar actitud eficaz y positiva» 
  • «Gestión eficaz de las emociones para una visión en positivo»
  • «Técnicas de coaching y herramientas de PNL para el manejo y gestión eficaz del tiempo”
  • «Desarrollo de la productividad a través de la gestión eficaz del tiempo»
  • «Gestión eficaz de la productividad. Ladrones del tiempo y resistencias a vencer”
  • «Prevención y manejo del estrés. Estrés y distrés”
  • «Resiliencia. Superar situaciones adversas»
  • «Técnicas de motivación a través de la gestión eficaz de la inteligencia emocional”
  • «Identificación e influencia de valores y creencias limitantes en las relaciones laborales”
  • «Técnicas coaching y PNL para la formación de formadores»
  • «PNL aplicada a la comunicación en la formación»
  • «PNL en las organizaciones. Escucha activa y feedback en los equipos de trabajo”
  • «Técnicas y herramientas de coaching y PNL para la gestión de reuniones efectivas”
  • «Herramientas de coaching y PNL para la gestión eficaz de equipos de trabajo”
  • «Técnicas coaching y PNL para un liderazgo eficaz en cualquier puesto de trabajo”
  • «Habilidades de liderazgo y dinamización de equipos de alto rendimiento”
  • «El management. Dirección por objetivos vs valores en las organizaciones”
  • «Liderar en positivo a través de una comunicación eficaz»
  • «Comunicación consciente para liderar desde la excelencia»
  • «Liderar en positivo. Nuevo modelo del líder del S. XXI»
  • «Liderazgo organizacional de excelencia»
  • «Comunicación en positivo para liderar eficazmente equipos de trabajo»

 

Para solicitar la impartición de cualquiera de estos cursos puede ponerse en contacto con Diego Jiménez a través del siguiente formulario: